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創意市集訂購說明
| 1.
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本網站所有商品之售價皆為含稅價。 |
| 2. |
經由本站訂購之商品將由各店家提供之送貨方式，自行送給指定之收件人，運費請參閱店家資料。 |
| 3. |
收到商品後享有7天免費鑑賞期（自簽收日起算，客制化訂作商品，不再此服務內）。退 / 換貨方式 |
| 4.
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發票於出貨後七日寄出，若您對發票資料有任何問題，請於收到發票7天內寄回本公司更正。 |
| 5.
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本網站保留接受訂單與否的權利。 |
| ※ |
若您有任何妨礙交易信用原則之記錄，或於網路下單之後，3日內未付款的紀錄，達三次以上，本公司將拒絕繼續接受您的訂單。 |
個性化商品訂購說明
| 1.
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本網站所有商品之售價皆為含稅價。 |
| 2. |
經由本站訂購之商品，將由宅配通路遞送給指定之收件人，交貨地點含台灣本島、澎湖、金門、馬祖。 |
| 3. |
本網站之商品裝箱運費依材積大小及指定送貨地點遠近另計。 |
| 4.
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若發現個性化商品有瑕疵或送錯物品時，可接受換貨服務；若因個人喜好因素，恕不接受退 / 換貨服務。退 / 換貨方式 |
| 5.
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發票將隨貨附上，如有發票上任何問題，請於七日內寄回本公司更正。 |
| 6.
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本網站保留接受訂單與否的權利。 |
| ※ |
若您有任何妨礙交易信用原則之記錄，或於網路下單之後，3日內未付款的紀錄，達三次以上，本公司將拒絕繼續接受您的訂單。 |
付款方式
| 信用卡線上刷卡 |
◎
為了保護您信用卡資料不致外洩，本網站採取安全碼傳輸送（SSL）技術，使您在網站上購物更為安全放心。也就是在線上使用信用卡時：網頁下方若有一個上鎖的U型鎖匙，就表示您的信用卡資料是以安全有保障的方式在網路上傳送。還有，請勿將您的使用者密碼告訴其他人。
◎ 結帳前請先確認信用卡狀況，以確保線上刷卡成功，本公司無法為您查核持卡狀況，若產生刷卡失敗時，請您向持卡行要求放寬「網路單筆消費額度」，或是直接在線上選擇虛擬帳號轉帳、郵局劃撥匯款方式。
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| 虛擬帳號轉帳 |
當您決定以此種方式付款時，系統會自動產生一組交易帳號給您，您只需到任何一台ATM或網路銀行等轉帳方式，將交易款項轉入此組帳號，即可完成交易。 |
| 郵政劃撥 |
◎ 您也可以選擇郵局劃撥匯款。
劃撥帳號：19959705
戶 名：威泰創意股份有限公司
◎ 請在通訊欄處填寫訂單編號，並建議您在完成劃撥程序後，將您的劃撥收據傳真到：
02-87323981，以利作業流程的進行，謝謝。 |
| ATM轉帳或銀行匯款 |
◎ 您也可以選擇ATM轉帳或銀行匯款。
銀行：台北富邦銀行(銀行代碼 012) 基隆路分行
銀行帳號：600 12 0001326
戶 名：威泰創意股份有限公司
◎ 請在轉帳單或匯款單處填寫訂單編號傳真到：
02-87323981，以利作業流程的進行，謝謝。 |
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E-mail通知
訂購確認、繳款成功和出貨通知。
訂單處理狀況
訂購後，您可以在『訂單查詢』查到您每一次的網路交易記錄。
如此您可以追蹤訂單狀態、訂單日期和消費金額、以及其他相關的交易記錄。
訂單處理狀況說明如下：
| 訂單已送出 |
您的訂單已確認送出，我們尚未收到您的貨款，待貨款確認，會即刻進行處理。 |
| 訂單處理中 |
我們已收到您的貨款，並已轉物流單位處理中。 |
| 商品已出貨 |
已寄出您的商品。預計您將在3天內收到商品，若在7天內尚未收到商品，請洽詢「客服信箱」。 |
| 訂單已取消 |
本訂單已依您的要求予以作廢。 |
若利用虛擬帳號轉帳或郵政劃撥方式付款，請您務必於五日內完成繳款，否則系統將會自動取消您的訂單記錄。
商品、發票寄送
 請確實核對收貨人資料，以免發生寄發錯誤，如果商品或地址有誤或無人簽收等項目被退件，第二次運費將由消費者負擔。
發票將隨貨附上，若漏開發票或統一發票有誤時，請於七日內將原發票退回本公司修改。
公司：威泰創意股份有限公司
地址：106台北市基隆路二段209巷12號1F 客服部 收
退╱換貨暨退款說明
| (ㄧ)
商品退/換貨 |
| 1. 哪些情形可以退貨? |
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當您發現商品有瑕疵、寄錯商品，或因個人因素要退換貨，皆可退貨(個性化商品不接受因個人喜好因素退貨)。退回商品必須是全新狀態且完整包裝（保持商品、包裝紙箱、出貨單、發票、及所有附隨文件或資料之完整性），否則恕不接受退貨。 |
| 2. 哪些情形可以換貨? |
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若您在創意市集購物，您可因商品瑕疵、寄錯商品、個人喜好因素要求換貨。
若您在個性化商品購物，您可因商品瑕疵、寄錯商品、要求換貨(個性化商品不得因個人喜好因素為由換貨)。
換貨商品僅限同一店家、同等價格、尚有存貨之商品。若欲換購不同店家不同價格之商品，請完程退貨手續後重新上網訂購。 |
(二)
退/換貨流程
退貨流程:退貨—電洽CDPiazza—寄回商品—辦理退款
換貨流程:退貨—電洽CDPiazza—寄回商品—換貨 |
| ‧ |
請於收到商品的7日內，進行退/換貨手續。當您決定退/換貨前，請先與我們聯絡。 |
| ‧ |
若您於創意市集購買商品，退/換貨請備齊完整商品及其內外包裝（保持商品、包裝紙箱、出貨單、及所有附隨文件或資料之完整性），掛號郵寄給出貨店家。 |
| ‧ |
若您要退換的是個性化商品，退/換貨請備齊完整商品及其內外包裝（保持商品、包裝紙箱、出貨單、發票、及所有附隨文件或資料之完整性），掛號郵寄至：106台北市基隆路二段209巷12號1F『威泰創意股份有限公司
客服部』。 |
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商品退貨，若因退貨致原該次訂購金額未達NT2000元者，將酌收NT100元運費。 |
| 1. 退款方式
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1-1 商品有瑕疵或寄錯商品時：
收到欲退貨之商品後，我們會自行吸收手續費，將款項全額退還給您。
若您是以ATM轉帳付款，我們將於收到退回商品7個工作天內，以銀行匯款方式退還您的款項，款項匯入之帳戶須為訂購人戶名開立之帳戶。
若您使用信用卡刷卡付款，我們必須等信用卡公司月底入帳，扣除手續費之後，才能將款項退回給您。此貨款將直接退回您的信用卡帳戶。由於各家信用卡銀行作業不同，如果您有其他疑問或希望先領回這筆貨款，請向您的信用卡公司洽詢。
1-2 因您個人因素要求退貨時：
收到貨品後，我們會將款項扣除手續費後退款給您。
若您是以ATM轉帳付款，我們將於收到退貨商品7個工作天內，以銀行匯款方式退還您的款項，款項匯入之帳戶須為訂購人戶名開立之帳戶。
若您使用信用卡刷卡付款，我們必須等信用卡公司月底入帳之後，才能將款項退回給您。此貨款將直接退回您的信用卡帳戶。由於各家信用卡銀行作業不同，如果您有其他疑問或希望先領回這筆貨款，請向您的信用卡公司洽詢。
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| 2. 換貨方式
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1-1 商品有瑕疵或寄錯商品時：
我們會自行吸收手續費，將新的貨品寄給您。
2-2 因個人因素要求換貨時：
請您完成退貨手續後重新訂購。 (個性化商品不得因個人喜好因素為由換貨)
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客戶服務
若您對本網站的購物程序，有任何問題與意見，歡迎您透過客服信箱，
或來電詢問：02-8732-2681
服務時間：週一~週五，9:00AM─6:00PM。
威泰創意股份有限公司
Tel: (02) 8732-2681
Fax: (02) 8732-3981
統一編號: 27981940
台北市 106 大安區 基隆路二段209巷12號1F
1F., No.12, Lane 209, Sec. 2, Keelung Rd.,
Taipei City 106, Taiwan (R.O.C.)
交通路線:
捷運:木柵線 六張犁站
公車: 3,15,18,36,72,211,258,282,285,292,293,294,
和平幹線,台北15,指南3 六張犁站
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